회원가입안내



① 마리하우스는 기본적으로는 마리하우스에 관심을 가져주신 모든 분들을 회원으로 모시고자 합니다.

② 마리하우스는 회원 및 비회원, 오프라인(전화주문)주문 모두 가능합니다.

(단, 마리하우스에 회원이 되시면 제품 구입시 포인트정립, 이벤트 메일 발송, 각종 정보 열람등의 혜택이 있습니다.)

③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 5,000포인트가 지급됩니다.

④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 100원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.

⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.











적립금제도



① 저희 마리하우스은 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.

② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.

③ 적립금은 10원 이상되어야 사용하실 있습니다.











상품주문방법



저희 마리하우스에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.


① 상품검색

② 쇼핑백에 담기

③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

④ 주문서 작성

⑤ 결제방법 선택 및 결제

⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)

⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.











주문확인 및 실시간 배송조회시스템



마리하우스에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.



회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다.

(주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)



현재 배송은 옐로우캡 택배(http://www.yellowcap.co.kr)를 이용하고 있습니다.

본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다. (현재 Internet Explore 4.x이상에서만 가능)











안전한 대금 결제 시스템



저희 마리하우스은 무통장 입금과 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌(에스크로)등 다양한 결제방법을 제공하여 드립니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 KCP 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)KCP로 기록됩니다.



이용 가능한 국내 발행 신용카드

- 국내발행 모든 신용카드



무통장 입금 가능 은행

- 국민은행(368101-01-045336 예금주:김원자)



무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.(입금자가 틀린경우 필히 마리하우스 고객센터(031-781-3081)로 연락주셔야 합니다.)











배송기간 및 배송방법



마리하우스는 맞춤제작을 원칙으로 하고 있습니다.

맞춤일 경우에는 7~12일 사이에 받아 보실 수 있습니다.


배송비는 구입 총액이 100,000원 이상일 경우는 무료이며, 그 미만일 경우 3,500원의 배송비가 추가됩니다.

단, 제주도 및 도서.산간지역의 경우 항공료 및 탁송료가 약 5,000~10,000원이 추가됩니다.


고객님의 특별요청이 있을 경우 착신자 부담 퀵서비스 배달이 가능하며 퀵 서비스 요청은 고객센터(031-781-3081)로 연락을 주시면 됩니다.(단, 서울/경기지역만 가능합니다.)

배송이 늦어지는 경우에는 미리 연락을 드립니다.


저희 마리하우스에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 옐로우캡택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)











주문취소, 교환 및 환불



마리하우스는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.


주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다.

결재후 취소는 마리하우스고객센타(031-781-3081)로 문의해 주시기 바랍니다.



무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수 있습니다.

송금을 하신 경우에는 하루(24시간)이내에 제품이 출고가 되지않은 경우 취소가 가능하며, 출고여부를 필히 마리하우스고객센타(031-781-3081)에서 확인하셔야 합니다.

취소가 확인된 경우 계좌번호를 알려주시면 48시간 안에 환불조치해 드립니다.



카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하며 취소후 확인은 카드사에 따라 5~7일 후 확인이 가능합니다.



단, 맞춤제작으로 진행되는 제품은 주문일로 이틀(48시간)이내에 마리하우스고객센타(031-781-3081)에 의사를 밝혀주셔야 합니다. 이후 취소는 불가합니다.


반송을 하실 때에는 우선 마리하우스 고객센타(031-781-3081)에 의사를 밝혀주셔야 하며, 반송박스에 이름, 전화번호, 반품사유 등을 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.



패브릭제품(커튼/침구)의 경우 맞춤제작으로 진행되기 때문에 반품이 불가합니다.



배송된 상품이 하자 또는 오배송인 경우는 배송 받으신 날부터 7일 이내에 아래 주소로 주문번호, 회원번호, 이름, 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 회원번호로 적립 또는 입금처리하여 차후 다른 상품 주문시 사용하실 수 있습니다.



반송주소 : 경기 광주시 오포읍 새말길 275, 1층 마리하우스